FAQ

Les questions que se posent les parents

Les sept réponses qu'on attend vraiment avant de confier une voix à son enfant le soir.

Est-ce un assistant comme ChatGPT ?

Non. ChatGPT est un modèle de langage généraliste, entraîné sur tout internet, sans mémoire entre conversations. Numia est une architecture spécifique pour enfants 3 à 15 ans : mémoire structurée en 12 tiroirs, journal intime de l'enfant inaccessible aux parents, valeurs encodées dans le système. ChatGPT vous répond. Numia se souvient de vous.

Mon enfant peut-il développer un attachement excessif ?

Le risque existe pour toute présence régulière, qu'elle soit humaine ou artificielle. Numia est conçue pour ne pas l'encourager : elle ne demande pas à être rappelée, elle ne génère pas de notifications anxiogènes, elle redirige systématiquement les sujets graves vers un adulte de confiance. Le système de magic stars limite naturellement le temps d'usage quotidien.

Que se passe-t-il si Numia détecte un signal grave ?

Numia distingue trois niveaux : Info (rien remonté), Urgent (orange, email parent), Vital (rouge, email + push + SMS si configuré). Vous recevez un résumé court et le niveau de gravité. Jamais le texte brut de la conversation — l'intimité de votre enfant est préservée même au moment de l'alerte.

Où sont stockées les données de mon enfant ?

Sur un serveur français (Roubaix, hébergeur LWS). Le modèle de langage qui anime Numia tourne aussi en France. Si vous supprimez votre compte, toutes les données disparaissent en cascade en moins de 24 heures. Aucune archive cachée.

Mon enfant a 13, 14 ou 15 ans (3e). C'est possible ?

Oui. L'application est calibrée pour la tranche 3 à 12 ans, mais l'inscription reste ouverte jusqu'à 15 ans (3e avec redoublement compris). En dessous de 3 ans, l'expérience n'est pas adaptée — Numia parle, et les très jeunes ne sont pas encore preneurs.

Numia remplace-t-elle un psychologue ?

Non. Numia n'est ni un thérapeute, ni un médecin. Elle ne fait pas de diagnostic. Elle écoute, elle apaise, elle accompagne, elle signale. Pour tout sujet grave, elle oriente votre enfant vers un adulte de confiance et vous prévient. Les liens vers le 119 (Allô Enfance en Danger) et le 3018 (cyberharcèlement) sont rappelés dans chaque alerte.

Combien ça coûte ?

Pendant la bêta privée (printemps-été 2026), Numia est entièrement gratuite pour les familles sélectionnées, sans demande de carte bancaire à l'inscription.

Le modèle tarifaire de l'offre commerciale est encore en construction. Plusieurs paramètres restent à arbitrer : tarif unitaire par enfant ou abonnement foyer plafonné, dégressivité pour les familles nombreuses, formule annuelle versus mensuelle. Ces choix seront fixés avec les bêta-testeurs — un sondage leur sera proposé pour calibrer le juste prix.

Les bêta-testeurs ayant joué le jeu conserveront un Accès Fondateur, sans condition de durée, indépendamment du tarif retenu.

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